Не работает камера после обновления

Общения на свободные темы жильцов района Новое Домодедово

Не работает камера после обновления

Сообщение Наталья2805 » 24 окт 2016, 10:16

Не работает камера после обновления Windows 10. Делаю откат ,камера работает остальное не работает. Пишет что драйвер установлен, и не требует обновления, а камера -то не работает. Что делать, помогите пожалуйста! :cry_ing:
Аватар пользователя
Наталья2805
Я здесь живу!
Я здесь живу!
 
Сообщений: 2518
Зарегистрирован: 18 фев 2012, 07:29
Откуда: Домодедово
Награды: 5
Медаль уважения! (1)Уважение соседу! (1)Старейший участник форума! (1)Активный участник форума! (1)
Подъезд:
Этаж:
Квартира:
Пункты репутации: 196

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение FreemanRU » 24 окт 2016, 13:15

телепаты в отпуске :ne_vi_del: так что название камеры или модель ноутбука, где она установлена, очень бы помогли в решении вашей проблемы.
FreemanRU
Я здесь живу!
Я здесь живу!
 
Сообщений: 2102
Зарегистрирован: 15 окт 2014, 15:16
Награды: 3
Медаль уважения! (2)Так держать! (1)
Подъезд:
Этаж:
Квартира:
Пункты репутации: 571

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение Наталья2805 » 24 окт 2016, 14:08

FreemanRU писал(а):так что название камеры или модель ноутбука

Моноблок ACER Aspire Z3770
FreemanRU писал(а):телепаты в отпуске

:smu:sche_nie:
Аватар пользователя
Наталья2805
Я здесь живу!
Я здесь живу!
 
Сообщений: 2518
Зарегистрирован: 18 фев 2012, 07:29
Откуда: Домодедово
Награды: 5
Медаль уважения! (1)Уважение соседу! (1)Старейший участник форума! (1)Активный участник форума! (1)
Подъезд:
Этаж:
Квартира:
Пункты репутации: 196

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение FreemanRU » 24 окт 2016, 21:46

Наталья2805
Знаете, вам как-то категорически не везет. Сайт Acer в данный момент просто не доступен.

Дополнительные вопросы - не работающая камера в чем заключается?
В Win10 есть встроенное приложение Камера, оно что говорит при запуске?
Ошибку выдает или камера просто не обнаруживается?
Откат драйвера пробовали? (это в Диспитчере Устройств, простите, не могу показать наглядно, у меня всё на английском)
FreemanRU
Я здесь живу!
Я здесь живу!
 
Сообщений: 2102
Зарегистрирован: 15 окт 2014, 15:16
Награды: 3
Медаль уважения! (2)Так держать! (1)
Подъезд:
Этаж:
Квартира:
Пункты репутации: 571

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение buldyay » 25 окт 2016, 08:52

https://blogs.technet.microsoft.com/win ... to-launch/
https://support.microsoft.com/ru-ru/hel ... the-camera

А вообще в cписке поддерживаемых производителем win10 нет, так что..
buldyay
Старожил
Старожил
 
Сообщений: 251
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 17:07
Дом №: 7 корп.1
Подъезд:
Этаж:
Квартира:
Пункты репутации: 88

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение Наталья2805 » 25 окт 2016, 09:36

FreemanRU писал(а):В Win10 есть встроенное приложение Камера, оно что говорит при запуске?

Говорит о том что не видит камеру.
FreemanRU писал(а):Ошибку выдает или камера просто не обнаруживается?

Удалите драйвер веб-камеры и обновите конфигурацию оборудования
1.В диспетчере устройств нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя веб-камеры, а затем выберите пункт Свойства.

2.Перейдите на вкладку Драйвер, выберите элементы Удалить > Удалить программы драйверов для этого устройства, а затем нажмите кнопку ОК.
3.В меню Действие диспетчера устройств выберите элемент Обновить конфигурацию оборудования. Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз. Не помогает.Появляется камера (и значок стоп)
Вложения
Снимок экрана (2).png
Аватар пользователя
Наталья2805
Я здесь живу!
Я здесь живу!
 
Сообщений: 2518
Зарегистрирован: 18 фев 2012, 07:29
Откуда: Домодедово
Награды: 5
Медаль уважения! (1)Уважение соседу! (1)Старейший участник форума! (1)Активный участник форума! (1)
Подъезд:
Этаж:
Квартира:
Пункты репутации: 196

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение Наталья2805 » 25 окт 2016, 13:00

Вот что ответили в Acer
Вложения
Снимок экрана (3).png
Аватар пользователя
Наталья2805
Я здесь живу!
Я здесь живу!
 
Сообщений: 2518
Зарегистрирован: 18 фев 2012, 07:29
Откуда: Домодедово
Награды: 5
Медаль уважения! (1)Уважение соседу! (1)Старейший участник форума! (1)Активный участник форума! (1)
Подъезд:
Этаж:
Квартира:
Пункты репутации: 196

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение FreemanRU » 25 окт 2016, 13:11

Наталья2805
Да, я только что это же нашел:
http://www.acer.com/ac/en/GB/content/wi ... ble-models

Могу порекомендовать только удалить драйвер вообще и попробовать установить его из Windows Update (нажать Обновить драйвер -> поиск в сети)
FreemanRU
Я здесь живу!
Я здесь живу!
 
Сообщений: 2102
Зарегистрирован: 15 окт 2014, 15:16
Награды: 3
Медаль уважения! (2)Так держать! (1)
Подъезд:
Этаж:
Квартира:
Пункты репутации: 571

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение -Владимир- » 25 окт 2016, 13:43

Не поставит Windows Update, надо просто поискать подходящий драйвер ,по Айди камеры- и все у вас заработает
-Владимир-
Присматриваюсь
Присматриваюсь
 
Сообщений: 20
Зарегистрирован: 03 сен 2016, 02:46
Настоящее имя: Владимир
Дом №: 13
Подъезд:
Этаж:
Квартира:
Пункты репутации: 5

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение Наталья2805 » 25 окт 2016, 19:22

Спасибо всем за участие в проблеме. Снесла всё до заводских настроек. Теперь работает всё.
Аватар пользователя
Наталья2805
Я здесь живу!
Я здесь живу!
 
Сообщений: 2518
Зарегистрирован: 18 фев 2012, 07:29
Откуда: Домодедово
Награды: 5
Медаль уважения! (1)Уважение соседу! (1)Старейший участник форума! (1)Активный участник форума! (1)
Подъезд:
Этаж:
Квартира:
Пункты репутации: 196

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение Feoman » 25 окт 2016, 19:36

А так все время когда спецы ломают голову почему ракета не запустилась, матрос проходящий мимо случайно стукнув её ногой запускает все в штатном режиме. :-) :-) :-)
Аватар пользователя
Feoman
Я здесь живу!
Я здесь живу!
 
Сообщений: 4671
Зарегистрирован: 13 мар 2013, 11:41
Откуда: Феодосия
Награды: 6
Так держать! (1)За личные качества! (2)За активное участие в ветке! (1)Активный участник форума! (1)
Настоящее имя: Мишаня
Дом №: 17
Подъезд: 1
Этаж: 3
Квартира: 9
Пункты репутации: 1311

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение -Владимир- » 25 окт 2016, 20:17

До заводских, то есть откатившись на вин 7? Так это не решение проблемы. можно было решить и с вин 10. (хотя я лично считаю её разрекламированной ерундой, как в свое время вин 8)
-Владимир-
Присматриваюсь
Присматриваюсь
 
Сообщений: 20
Зарегистрирован: 03 сен 2016, 02:46
Настоящее имя: Владимир
Дом №: 13
Подъезд:
Этаж:
Квартира:
Пункты репутации: 5

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение Наталья2805 » 26 окт 2016, 09:50

-Владимир- писал(а):До заводских, то есть откатившись на вин 7? Так это не решение проблемы. можно было решить и с вин 10. (хотя я лично считаю её разрекламированной ерундой, как в свое время вин 8)

Я знаю что это не решение проблемы в целом, а только на сегодняшний день. Сама я не разбираюсьв этом, искать драйвера для моего компа я не знаю где.......
Аватар пользователя
Наталья2805
Я здесь живу!
Я здесь живу!
 
Сообщений: 2518
Зарегистрирован: 18 фев 2012, 07:29
Откуда: Домодедово
Награды: 5
Медаль уважения! (1)Уважение соседу! (1)Старейший участник форума! (1)Активный участник форума! (1)
Подъезд:
Этаж:
Квартира:
Пункты репутации: 196

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение Feoman » 26 окт 2016, 10:29

Наталья подскажите т.е. у вас получилось обратно вернуться на старую версию винды?
Аватар пользователя
Feoman
Я здесь живу!
Я здесь живу!
 
Сообщений: 4671
Зарегистрирован: 13 мар 2013, 11:41
Откуда: Феодосия
Награды: 6
Так держать! (1)За личные качества! (2)За активное участие в ветке! (1)Активный участник форума! (1)
Настоящее имя: Мишаня
Дом №: 17
Подъезд: 1
Этаж: 3
Квартира: 9
Пункты репутации: 1311

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение Наталья2805 » 26 окт 2016, 10:47

Feoman писал(а):Наталья подскажите т.е. у вас получилось обратно вернуться на старую версию винды?

Вот что у меня на данный момент. Я нажала вернуться к заводским настройкам. (типо этого что то, я уже не помню)
Вложения
Снимок экрана (1).png
Аватар пользователя
Наталья2805
Я здесь живу!
Я здесь живу!
 
Сообщений: 2518
Зарегистрирован: 18 фев 2012, 07:29
Откуда: Домодедово
Награды: 5
Медаль уважения! (1)Уважение соседу! (1)Старейший участник форума! (1)Активный участник форума! (1)
Подъезд:
Этаж:
Квартира:
Пункты репутации: 196

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение Feoman » 26 окт 2016, 11:21

Таки значит дрова подошли все таки значит не объяснимым для науки образом, как говорится это нормально
Аватар пользователя
Feoman
Я здесь живу!
Я здесь живу!
 
Сообщений: 4671
Зарегистрирован: 13 мар 2013, 11:41
Откуда: Феодосия
Награды: 6
Так держать! (1)За личные качества! (2)За активное участие в ветке! (1)Активный участник форума! (1)
Настоящее имя: Мишаня
Дом №: 17
Подъезд: 1
Этаж: 3
Квартира: 9
Пункты репутации: 1311

Re: Не работает камера после обновления

Сообщение Наталья2805 » 26 окт 2016, 11:34

Feoman писал(а):Таки значит дрова подошли все таки значит не объяснимым для науки образом, как говорится это нормально

Наверное. Я в этом ничего не понимаю.
Аватар пользователя
Наталья2805
Я здесь живу!
Я здесь живу!
 
Сообщений: 2518
Зарегистрирован: 18 фев 2012, 07:29
Откуда: Домодедово
Награды: 5
Медаль уважения! (1)Уважение соседу! (1)Старейший участник форума! (1)Активный участник форума! (1)
Подъезд:
Этаж:
Квартира:
Пункты репутации: 196

    Re: Не работает камера после обновления

    Сообщение -Владимир- » 26 окт 2016, 15:54

    Если обновление осталось, и при этом все работает, значит все получилось. Подозреваю что в этом случае проблема была в драйвере чипсета, криво видимо стал на новую вин, а уже поэтому и не стыковался с камерой. Такое бывает при обновлении Вин.
    -Владимир-
    Присматриваюсь
    Присматриваюсь
     
    Сообщений: 20
    Зарегистрирован: 03 сен 2016, 02:46
    Настоящее имя: Владимир
    Дом №: 13
    Подъезд:
    Этаж:
    Квартира:
    Пункты репутации: 5






    Вернуться в Курилка микрорайона

    Кто сейчас на форуме

    Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2